2024年桂林漓江风景名胜区星级游船初级讲解员等级考评圆满完成

6月13日至14日,2024桂林漓江风景名胜区星级游船初级讲解员等级考评活动在桂林理工大学圆满完成,42名漓江精华段游船讲解员参加等级考评,其中29名通过考核,进一步扩充了漓江游船讲解员队伍。

漓江景点讲解考核

考评专家对讲解员进行点评

本次考评从语言和仪态、景点讲解、应急处置、文娱互动等方面对讲解员进行综合考评。考核现场,讲解员们表现出众,充分吸取了前期多批讲解员考评的经验教训,讲解内容各有侧重并紧扣主题,才艺展示丰富多彩、活力十足。考核结束后,评委专家充分肯定了讲解员们的表现,同时指出了讲解过程中存在的问题,并引导讲解员不断丰富知识储备,精进讲解技巧,展现漓江游船讲解员队伍的精神面貌,切实发挥讲解员在旅游服务质量提升中的重要作用。

从2022年起,漓江风景名胜区创新实施漓江星级游船讲解员等级考评制度,截至目前开展了5批初级讲解员考评和1批中级讲解员考评,通过考评的初级讲解员175名,中级讲解员24名。下一步,我们将按照以老带新、以点带面,内强素质、外树形象的工作思路,陆续启动游船讲解员高级考评以及讲解员技能大赛、“最美讲解员”评优评先等活动,进一步提升讲解员讲解水平和服务能力,致力打造一支能讲会讲善讲的世界级讲解员队伍。

通讯员：黄蓉